Se avete un’attività commerciale è probabile che siate già sbarcati con il vostro brand sui social media o ci state seriamente pensando.
Sono usciti un paio di articoli interessanti sull’utilizzo dei social media nel mondo a cui è opportuno dare lettura.
Si conferma che il fenomeno è in crescita e che il sito web non basta più.
Lo strapotere dei motori di ricerca come Google è stato eroso da questo nuovo strumento per comunicare e rimanere in contatto.
Di seguito ho provato a riassumere i dati espressi dalle due fonti, The Web Marketing Group e Top Dog Social Media tralasciando quelli che avrebbero richiesto lunghe spiegazioni per i non esperti.

Negli ultimi due anni, il numero di persone che si è connessa a internet con un dispositivo mobile (tablet, smartphone, ecc) è di oltre 818,4 milioni, con un incremento nel periodo considerato del 60,3%.
E’ mia opinione che questa tendenza in forte crescita è in parte legata al successo dei dispositivi mobili. Nelle statistiche degli hotel o dei B&B che gestisco, circa il 24% delle visite proviene da dispositivo mobile.

Analizziamo ora i singoli social media:

Facebook
-Questo social media ha raggiunto i 665 collegamenti giornalieri e 1 persona su 7 al mondo ha un account Facebook.
-Il 75% degli utenti che si collega a Facebook lo fa anche da dispositivo mobile mentre il 15% si collega solo con dispositivo mobile.
-300 milioni di fotografie vengono caricate ogni giorno su Facebook tramite Instagram (in realtà qui i dati sono discordanti, nell’altra fonte si parla che Instagram carica ogni giorno 45 milioni di foto che contraddice i 300 citati dalla fonte Media Bistro. Sempre tanti rimangono).
-1 cliente su 4 si lamenta di non ricevere risposta dal servizio clienti entro un’ora da quando ha scritto sulla fanpage del brand (fonte American Express. Di fatto le fanpage per la loro componente sociale necessitano di personale dedicato e non possono essere abbandonate a se stesse come accade per molti siti web).

Twitter
-Twitter è il social media che si sta diffondendo più velocemente nel mondo, possiede mezzo miliardo di iscritti, con una forte presenza dei 55-64enni (su Twitter viaggiano velocemente le notizie giornalistiche e chissà che non sia questo il motivo per cui ha destato l’interesse delle persone mature.)
-Il 21% degli internauti utilizza Twitter (fonte Global Web Index).
-I Tweets con uno o due hashtag ricevono il 21% in più di engagement rispetto a quelli con 3 o 4 (immagino siate tutti curiosi di sapere cosa sia l’engagement, ecco una spiegazione).

LinkedIn
-Ogni secondo due persone si uniscono a LinkedIn e sono già oltre 2,6 milioni le imprese che hanno una pagina su LinkedIn.
-Gli utenti registrati sono 238 milioni.

Youtube
Ogni mese su Youtube:
-Quasi 4.5 milioni di ore di video vengono caricati on line.
-Gli utenti guardano quasi 6 bilioni di ore di video.
-I suoi contenuti raggiungono negli U.S. più utenti delle TV via cavo (fonte YouTube & Nielson).

Google+
-Gli utenti dai 45 ai 54 anni hanno il più alto tasso di crescita su questo social media.
-Da giugno 2012 a marzo 2013, G+ ha avuto un tasso di crescita del 33% divenendo il secondo social media con il più alto tasso di crescita nel mondo.

Pinterest
-Ha raggiunto i 70 milioni di utenti iscritti.
-E’ diventato il leader nella condivisione di prodotti di ecommerce (significa che se avete un negozio elettronico, “dovete” curare le foto dei vostri prodotti e “condividerle” su pinterest poiché è un ottimo veicolo commerciale).

Se non siete ancora stufi ecco l’ultima trance di statistiche:

-Le donne sono più attive degli uomini sulle fanpage dei social media (48% vs 43%, fonte Ipsos).
-Circa il 46% degli internauti si basa sui social media prima di prendere una decisione di acquisto (fonte Nielsen).
-Negli U.S.A. un terzo delle coppie sposate si incontra on line (fonte National Academy of Sciences).
-I Canadesi spendono più tempo on line di tutti gli altri (al secondo posto Stati Uniti e Inghilterra).
Vi lascio con un ultimo pensiero commerciale, se desiderate aprire la vostra nuova fanpage oppure desiderate gestirla professionalmente, E-webfactory vi propone il suo pacchetto: Formula F.